Política de Privacidad
Última actualización: abril de 2026
1. Responsable del tratamiento de tus datos
Georgina Mata Mota, quien ejerce bajo el nombre comercial Gina Mata — Terapeuta Transpersonal, con domicilio en Ciudad de México, México, y contacto en contacto@ginamata.com y WhatsApp 52 55 8556 1952, es la responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través del sitio web www.ginamata.com (en adelante, “el Sitio”).

2. Datos personales que recopilamos
Al interactuar con el Sitio o con nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos:
Datos de contacto e identificación

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono o WhatsApp

Datos de navegación

Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Cookies y tecnologías similares de seguimiento (ver sección 7)

Datos relacionados con el servicio terapéutico

Información que compartes voluntariamente al agendar una cita o durante el proceso terapéutico, que puede incluir datos sensibles de salud física y mental.

3. Finalidades del tratamiento
Tus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para la prestación del servicio:

Responder tus consultas y mensajes enviados a través del Sitio, formularios de contacto o WhatsApp.
Agendar, confirmar o cancelar sesiones terapéuticas.
Llevar un registro de acompañamiento terapéutico conforme a los estándares profesionales aplicables.
Enviarte información relacionada directamente con tu proceso terapéutico.

Y para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias pero para las que puedes otorgar o revocar tu consentimiento:

Enviarte información sobre nuevos grupos terapéuticos, talleres o servicios.
Compartir contenido de valor relacionado con bienestar emocional y salud mental.

Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes indicarlo escribiendo a contacto@ginamata.com.

4. Datos sensibles
El proceso terapéutico puede implicar el tratamiento de datos sensibles relacionados con tu salud física, emocional y mental. Estos datos reciben un nivel de protección reforzado y son tratados con estricta confidencialidad, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y los principios éticos de la práctica psicológica profesional.
El tratamiento de datos sensibles se realiza únicamente con tu consentimiento expreso y con la finalidad exclusiva de brindarte el acompañamiento terapéutico solicitado.

5. Confidencialidad terapéutica
Todo lo que compartes durante las sesiones individuales o grupales está protegido por el secreto profesional. Esta información no será divulgada a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal expresa o cuando exista un riesgo grave e inminente para tu vida o la de terceros, supuestos en los cuales se actuará conforme a la normativa vigente.

6. Transferencia de datos a terceros
Tus datos personales no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros con fines comerciales. Únicamente podrán ser comunicados a:

Proveedores tecnológicos que prestan servicios al Sitio (plataformas de videollamada, herramientas de agendamiento, servicios de correo electrónico), bajo acuerdos que garantizan la confidencialidad y protección de la información.
Autoridades competentes, cuando exista obligación legal de hacerlo.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento
El Sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico web y, en su caso, medir el rendimiento de campañas publicitarias.
Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento. Ten en cuenta que deshabilitar algunas cookies puede afectar el funcionamiento correcto de ciertas secciones del Sitio.
Cookies de terceros que pueden estar activas:

Google Analytics (análisis de visitas)
Google Ads / Pixel de seguimiento de conversiones (campañas publicitarias)
Meta Pixel (Facebook/Instagram, si aplica)

8. Tus derechos ARCO
De conformidad con la LFPDPPP, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). También tienes derecho a revocar el consentimiento que hayas otorgado y a la portabilidad de tus datos en los términos que la ley establece.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a:
� contacto@ginamata.com
� WhatsApp: 52 55 8556 1952
Tu solicitud deberá incluir: nombre completo, descripción clara del derecho que deseas ejercer y, en su caso, documentación que acredite tu identidad. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, de conformidad con la legislación aplicable.

9. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso no autorizado, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción.
Las sesiones online se realizan a través de plataformas que cuentan con cifrado de extremo a extremo. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.

10. Retención de datos
Tus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política y, en su caso, para atender obligaciones legales, contables o de defensa ante reclamaciones. Los datos del proceso terapéutico se resguardan conforme a los estándares éticos y legales aplicables a la práctica psicológica profesional en México.

11. Menores de edad
Los servicios ofrecidos en este Sitio están dirigidos a personas mayores de 18 años. En caso de que un menor de edad requiera atención, será necesario el consentimiento expreso de su madre, padre o tutor legal, quien asumirá la responsabilidad sobre los datos proporcionados.

12. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios relevantes, actualizaremos la fecha indicada al inicio del documento y, si los cambios son sustanciales, te notificaremos a través de los medios de contacto disponibles.
Te recomendamos revisar esta Política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

13. Contacto
Si tienes preguntas, dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
� contacto@ginamata.com
� WhatsApp: 52 55 8556 1952
� www.ginamata.com

Este aviso de privacidad ha sido elaborado de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)